Selasa, 27 Oktober 2026 WIB

HUT Ke-113, PDAM Tirtanadi Launching SMS Gateway Bagi Pelanggan

Administrator Administrator
HUT Ke-113, PDAM Tirtanadi Launching SMS Gateway Bagi Pelanggan
istimewa
Pemberian penghargaan kepada karyawan terbaik

17MERDEKA, MEDAN - PDAM Tirtanadi Provinsi Sumatera Utara melaunching SMS Gateway bagi masyarakat pelanggan, pada puncak acara Family Gathering dalam rangka perayaan HUT ke-113 tahun perusahaan daerah air minum (PDAM) tersebut, di halaman parkiran Kantor Pusat PDAM Tirtanadi Jalan SM Raja Medan, Minggu (16/12). 

Launching SMS Gateway tersebut dilakukan anggota dewas (dewan pengawas) PDAM Tirtanadi Farianda Sinnik yang berharap PDAM Tirtanadi ke depan lebih baik dan sumber air akan semakin berlimpah, apalagi PDAM Tirtanadi banyak bersyukur melalui kegiatan dzikir dan tausyiah yang selalu dilaksanakan keluarga besar PDAM Tirtanadi.

Dalam kegiatan Family Gathering keluarga besar PDAM Tirtanadi Provsu, Direktur utama PDAM Tirtanadi Sutedi Raharjo menyebutkan, di usia lebih satu abad, tahun 2018 PDAM Tirtanadi telah meresmikan sekaligus melaunching SMS Gateway untuk mempermudah masyarakat pelanggan mendapatkan informasi mengenai rekening tagihan air minum yang dibebankan setiap bulan.

Disebutkan juga, SMS Gateway juga dijadikan sebagai fasilitas informasi dan layanan menyampaikan informasi dan keluhan terhadap pelayanan air yang dialami pelanggan, sehingga dapat disampaikan melalui SMS Gateway. 

"Untuk mendapatkan akses SMS Gateway, masyarakat pelanggan dapat menyerahkan nomor (HP/telepon seluler) dan slip rekening air yang lama ke kantor cabang PDAM wilayah masing-masing.

Sutedi Raharjo menyebutkan, di usia 113 tahun dalam mengemban amanah pelayanan air bersih, PDAM Tirtanadi akan menghadapi berbagai tantangan dan hambatan yang harus dihadapi bersama. Direksi dalam menjalankan amanah roda Managemen PDAM Tirtanadi, segala tantangan dan hambatan telah dapat dilalui bersama dengan sebaik mungkin.

"Ini semua hasil kerja keras semua management dari mulai level paling bawah hingga level tertinggi dalam melaksanakan program pelayanan air bersih kepada masyarakat pelanggan," ujarnya seraya mengingatkan masih ada PDAM di 5 kabupaten yaitu Nias Selatan, Tobasa, Tapteng, Tapsel, Samosir yang menjadi tanggung jawab PDAM Tirtnadi yang belum maksimal mendapat pelayanan. 

"Bagaimana caranya kita bisa menyediakan air dan pelayanan, sehingga kita bisa memberi pelayanan maksimal kepada pelanggan," ungkap Sutedi.

Dalam acara Family Gathering, PDAM Tirtanadi memberikan penghargaan kepada karyawan terbaik antara lain, Mey Melph Matondang (pegawai terbaik dari kantor pusat) dengan masa kerja 19 tahun 2 bulan. 

Kemudian, Arsil (pegawai terbaik dari cabang ppemasaran) dengan masa kerja 29 tahun 11 bulan dan Hermansyah (pegawai terbaik dari Instalasi) masa kerja 25 tahun 8 bulan. Acara juga dimeriahkan hadiah lucky draw kepada keluarga besar PDAM Tirtanadi. (17M.05/rel) 

Wartawan 17merdeka.com adalah yang namanya tercantum di susunan Redaksi. Segala proses peliputan yang diterbitkan oleh media online 17merdeka.com harus menunjukkan tanda pengenal/Kartu Pers. Hubungi kami: redaksi.17merdeka@gmail.com
Komentar
Berita Terkini