Kamis, 30 Juli 2026 WIB

Lambat Pengurusan e-KTP, Wakil Bupati Asahan Sidak Disdukcapil

Administrator Administrator
Lambat Pengurusan e-KTP, Wakil Bupati Asahan Sidak Disdukcapil
17merdeka

17MERDEKA, KISARAN - Lambannya pengurusan e-KTP di Kabupaten Asahan akhirnya terungkap. Koneksi antara server Disdukcapil dan pusat ternyata sering terputus.

Hal ini terungkap dalam kunjungan Wakil Bupati Asahan H Surya BSc ke Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil), Jumat (25/5) sekira pukul 09.00 wib. 

Kedatangan orang nomor dua di jajaran Pemkab Asahan ini hanya untuk mencari tahu terkait lambannya pengurusan e-KTP yang selama ini selalu dikeluhkan masyarakat.

Dalam sidak itu, Wabup langsung mengecek seluruh proses pembuatan dan pengurusan e-KTP mulai dari penerimaan berkas hingga penyerahan e-KTP. 

Bahkan ia sempat berbincang-bincang dengan masyarakat yang datang ke kantor Disdukcapil untuk melakukan pengurusan berkas e-KTP.

Dalam sidak tersebut, Wabup didampingi Kepala Inspektorat Zulkarnain, Kepala Badan Pengelola Perizinan dan Penanaman Modal Darwin, dan Kadis Kominfo Rahmat Hidayat Siregar.

Wabup menilai salah satu penyebab terganggunya kelancaran proses pembuatan e-KTP akibat koneksi antara server Disdukcapil dan pusat sering terputus.

Kemudian, sistem kerja petugas dalam menyusun blangko e-KTP yang telah selesai kurang baik, sehingga terlalu lama mencari untuk diserahkan kepada pemohon.

Surya menegaskan kepada Kadis Dukcapil agar meningkatkan kinerja para petugas pelayanan. Kemudian mencari solusi untuk memecahkan persoalan jaringan, sehingga proses pengiriman/penerimaan data ke server pusat menjadi lancar.

"Saya berharap, persoalan jaringan ini bisa diselesaikan dengan cepat. Jangan sampai pelayanan pengurusan e-KTP terlalu lama," ujar Wabup.

Sementara itu, Muhammad Rais, salah satu pegawai di Disdukcapil berjanji akan menangani segala masalah yang ada, terutama masalah jaringan, sehingga proses pembuatan e-KTP menjadi lancar.

“Kami akan terus memaksimalkan kinerja petugas untuk melayani masyarakat dalam membuat e-KTP jika tidak ada kendala teknis seperti jaringan server yang sering terkendala,” ujarnya. (17M.12) 

Wartawan 17merdeka.com adalah yang namanya tercantum di susunan Redaksi. Segala proses peliputan yang diterbitkan oleh media online 17merdeka.com harus menunjukkan tanda pengenal/Kartu Pers. Hubungi kami: redaksi.17merdeka@gmail.com
Komentar
Berita Terkini